OPPORT1 (CRM) Es un software de gestión y administración de clientes, el cual hace seguimiento organizado de usuarios y clientes, lo cual hace que los tiempos de comunicación y respuesta sean inmediatos, esta se basa en crear una excelente experiencia a usuarios y/o clientes.
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Clientes
Con este módulo veremos todos los clientes y prospectos de la empresa. Tenemos los datos más relevantes y podremos gestionarlos tanto para compras, servicio al cliente, ventas y todo lo relacionado con los clientes de la empresa.
Tickets
Las facturas o cuentas de cobro realizadas por personas naturales, como documento soporte se exigen los parafiscales o seguridad social, en este módulo se visualizarán todas las facturas recibidas y quienes ya enviaron la seguridad social y quienes aún no. Las facturas sin seguridad social no podrán seguir en el proceso hasta que se adjunte este soporte.
Ventas
Con el módulo de ventas gestionaremos los prospectos, cotizaciones, muestras gratuitas y finalización de ventas. Podremos escalar los procesos a cualquier área de la empresa con un solo clic.
Formularios
Con este módulo veremos todos los clientes y prospectos de la empresa. Tenemos los datos más relevantes y podremos gestionarlos tanto para compras, servicio al cliente, ventas y todo lo relacionado con los clientes de la empresa.
Correo
Todos los correos que llegan al email corporativo serán recibidos, gestionados, procesados y se enviará la respuesta a los clientes por medio del módulo de correos.
Estadísticas
El módulo de estadísticas ofrece a los administradores y a los responsables del software las herramientas adecuadas para ver tiempos de conexión, total de clientes, total de tickets entre otros. Con este podremos tomar decisiones a seguir.